Zuiver Communiceren

Luisteren
Luisteren is een vak. Groep5700 wordt regelmatig getraind om dit nog beter te kunnen doen: goed luisteren is immers essentieel bij het goed kunnen adviseren van onze klanten. Tijdens de trainingen worden we door professionals geconfronteerd met hoeveel je van nature geneigd bent om dingen in te vullen voor anderen, om van daaruit vervolgvragen te stellen en te handelen.

Met Zuiver Communiceren leer je écht luisteren, letterlijk. Je leert het onderscheid maken tussen wat jíj wilt en belangrijk vindt, en hoe dit voor de ander is. Je leert doorvragen op de woorden en beelden van de ander om zijn ‘werkelijkheid’ in kaart te brengen. Je begeleidt de gesprekspartner(s) om helder te krijgen van wat ze nu precies willen. Pas als dat helemaal duidelijk is, kan een optimaal advies volgen.

Zuiver Communiceren
Wat is de gewenste uitkomst? Wat zou u als klant nou willen dat er gebeurt? Dit zijn vragen die een rol spelen bij het Zuiver Communiceren. De techniek komt voort uit het in onder andere Engeland intussen al tien jaar succesvol gebruikte 'Clean Language & Symbolic Modelling'. Met het toepassen van de methodiek kom je snel tot de essentie voor de klant en help je hen om op een heel natuurlijke manier de eigen mogelijkheden te ontdekken. Waarbij eigen interpretaties en aannames in het gesprek volledig buiten gelaten worden en je met eenvoudige, doordachte vragen veel meer te weten komt over wat voor de ander van belang is. Zo komt de klant soms achter zaken komt waar hij of zij zich zelf nog niet bewust van was!

Het geven van een optimaal advies - daar doen we het voor. Het kan altijd beter. test